Tuyển Dụng Nhân Viên CSKH Làm Việc Từ Xa Lương Cao 2025

Nhà cái tuyển dụng nhân viên CSKH – Chăm sóc khách hàng làm việc từ xa để gia nhập đội ngũ hỗ trợ khách hàng trong môi trường trực tuyến. Với Gojobs nền tảng hỗ trợ tuyển dụng hứa hẹn mang đến cho ứng viên mức lương hấp dẫn, cơ hội thăng tiến, và một môi trường làm việc năng động, bạn sẽ có cơ hội phát triển kỹ năng chăm sóc khách hàng và đóng góp vào sự thành công của nhà cái Go88 – Zet88.

Thông tin sơ lược về vị trí cần ứng tuyển

Nhà cái Go88 và Zet88 hiện đang tuyển dụng nhân viên CSKH – Chăm sóc Khách hàng làm việc từ xa. Vị trí này phù hợp với những ai có kỹ năng giao tiếp tốt và mong muốn hỗ trợ khách hàng trong môi trường trực tuyến. Công việc bao gồm giải đáp thắc mắc, hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ của nhà cái, đảm bảo trải nghiệm người chơi luôn tốt nhất.

Mô tả công việc cụ thể về tuyển dụng nhân viên CSKH

Trong quá trình tuyển dụng nhân viên CSKH, nhà cái Go88 và Zet88 đặt trọng tâm vào việc xây dựng trải nghiệm người dùng tốt nhất thông qua đội ngũ hỗ trợ tận tâm. Ứng viên sẽ đảm nhiệm các nhiệm vụ sau:

• Thu thập phản hồi từ người chơi: Liên hệ định kỳ với người chơi để ghi nhận ý kiến và đánh giá về chất lượng dịch vụ, các trò chơi, và trải nghiệm tổng thể tại nhà cái.
• Phân tích và đề xuất giải pháp: Tổng hợp và phân loại các phản hồi để xác định xu hướng và các vấn đề phổ biến, từ đó đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi.
• Khảo sát qua điện thoại: Chủ động liên hệ với người chơi qua điện thoại để thu thập ý kiến, đo lường mức độ hài lòng và ghi nhận các yêu cầu hoặc mong muốn từ khách hàng.
• Xử lý khiếu nại và phản hồi: Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại từ người chơi liên quan đến trải nghiệm chơi game hoặc dịch vụ, đảm bảo đem lại sự hài lòng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận khác: Làm việc chặt chẽ với các bộ phận liên quan như kỹ thuật, quản lý game, và vận hành để giải quyết các vấn đề ảnh hưởng đến trải nghiệm người chơi và nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng: Tạo dựng mối quan hệ thân thiện và chuyên nghiệp với người chơi, đẩy sự trung thành và giữ chân khách hàng lâu dài.

Yêu cầu công việc khi tham gia tuyển dụng nhân viên CSKH

Để tham gia tuyển dụng nhân viên CSKH (chăm sóc khách hàng) tại nhà cái, ứng viên cần có kinh nghiệm từ 6 tháng đến 1 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc các công việc tương tự trong ngành game online và dịch vụ trực tuyến:

• Có từ 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, telesales, hoặc các công việc tương tự trong ngành game online, cá cược hoặc các dịch vụ trực tuyến.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng và dễ nghe, dễ dàng tương tác với người chơi.
• Ứng viên sinh năm 1985 đến 2000.
• Khả năng lắng nghe, xử lý tình huống linh hoạt và giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.
• Kỹ năng phân tích và tổng hợp phản hồi từ người chơi để cải thiện dịch vụ.
• Chịu được áp lực công việc, kiên nhẫn, có trách nhiệm cao trong công việc.
• Thành thạo tin học văn phòng, biết sử dụng Google Sheets, Excel, CRM là một lợi thế.
• Đam mê công việc chăm sóc khách hàng trong ngành game, có mong muốn nâng cao trải nghiệm cho người chơi và cải thiện chất lượng dịch vụ của nhà cái.

Ngoài vị trí CSKH, Gojobs cũng liên tục cập nhật tuyển dụng IT, vị trí nhân viên kế toán, và nhiều cơ hội khác trong hệ sinh thái công nghệ số.

Phúc lợi và môi trường làm việc

Khi ứng tuyển bạn sẽ được hỗ trợ trong việc nâng cao kỹ năng và chuyên môn, đồng thời tận hưởng các phúc lợi hấp dẫn cùng chế độ đãi ngộ công bằng:

• Mức lương hấp dẫn: Từ 10 triệu đến 20 triệu, tùy theo kinh nghiệm và năng lực.
• Cơ hội thăng tiến: Làm việc trong một môi trường năng động và phát triển bền vững, với nhiều cơ hội học hỏi và thăng tiến trong ngành game và dịch vụ trực tuyến.
• Đào tạo chuyên sâu: Được cung cấp các khóa đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng, phân tích dữ liệu và phát triển nghề nghiệp, giúp bạn nâng cao kiến thức và kỹ năng.
• Chế độ đãi ngộ tốt: Xem xét tăng lương hàng năm dựa trên hiệu quả công việc, tham gia các chương trình team building, du lịch và nghỉ lễ đầy đủ.
• Phúc lợi toàn diện: Được hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm và phúc lợi theo quy định của công ty, đảm bảo quyền lợi lâu dài cho nhân viên.
• Môi trường làm việc thân thiện: Làm việc trong một không gian sáng tạo, thân thiện và khuyến khích sự hợp tác, đổi mới sáng tạo giữa các thành viên.

Địa điểm và thời gian

Với môi trường làm việc linh hoạt của Go88 nhằm giúp bạn có thể lựa chọn làm việc từ xa hoặc tại trụ sở công ty. Chế độ làm việc theo ca giúp bạn tham gia vào đội ngũ hỗ trợ khách hàng với time thoải mái nhất:

• Địa điểm: Bạn có thể làm việc từ xa hoặc đến trực tiếp trụ sở công ty tùy theo sự lựa chọn và điều kiện cá nhân.
• Thời gian làm việc: Chế độ làm việc theo ca, thay nhau, đảm bảo phục vụ khách hàng 24/24.
• Thông tin liên hệ
  • Điện thoại: (08) 3849 5715
  • Email: [email protected]

Kết luật

Nếu bạn đam mê với công việc và muốn tham gia tuyển dụng nhân viên CSKH và mong muốn phát triển trong ngành game trực tuyến, cơ hội tại Go88 và Zet88 chính là nơi lý tưởng để bạn thể hiện khả năng và phát triển nghề nghiệp. Với một môi trường làm việc năng động, phúc lợi hấp dẫn, và cơ hội thăng tiến, bạn sẽ có thể học hỏi và đóng góp vào sự phát triển của công ty.